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Devido a problema que inutiliza smartphones durante atualização do Windows Phone 7, Microsoft interrompe, temporariamente, processo de atualização

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Por Rodrigo Ghedin, do WinAjuda.com

A primeira atualização do Windows Phone 7, embora não seja, pelo menos para o usuário, das mais empolgantes, trouxe surpresas para alguns usuários de smartphones Samsung. Surpresa desagradável, porém.

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Um pequeno grupo de proprietários, especialmente do modelo Omnia 7, teve seus aparelhos ?brickados?, ou em termos mais simples, inutilizados após a tentativa de atualização. Ao tentarem a atualização, que é feita via Zune Software, eles se depararam com o ?Restoration Error?, identificado pelo código C101002E. Depois disso, simplesmente não conseguiram mais ligar os celulares.



A Microsoft ainda investiga o caso e, temporariamente, interrompeu a distribuição da atualização, que vinha sendo feita aos poucos, para modelos da Samsung. Em resposta a um email do WinRumors, um portavoz da Microsoft confirmou que a empresa identificou problemas técnicos no processo de atualização e que, enquanto as investigações sobre as causas e a solução prosseguem, o modelo afetado não receberá avisos para que seja utilizado.

E quem já teve seu smartphone destruído? A recomendação da Microsoft é de que usuários afetados pelo problema se dirijam às lojas onde compraram seus aparelhos e solicitem a troca gratuita por um novo.